Regulamin Apartamentu

§1 Przedmiot regulaminu

• Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie Apartamentu i jest integralną częścią umowy.
• Do zawarcia umowy dochodzi przez dokonanie rezerwacji (telefonicznej lub online), zapłaty zadatku lub całej należności za pobyt przez Gościa (najemcę), podpisanie karty meldunkowej.
• Zawierając umowę Gość (najemca) potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje warunki Regulaminu oraz wyraża zgode na przesyłanie faktur drogą elektroniczną na wskazany w karcie meldunkowej adres e-mail Gościa.
• Regulamin obowiązuje wszystkich Gości Apartamentu.
• Regulamin dostępny jest w Recepcji, w Apartamencie oraz na stronie www.aparthotel-platinum.pl

§2 Doba hotelowa, Rezerwacja

• Apartamenty wynajmowane są na doby. Doba hotelowa rozpoczyna się od godz. 16:00 i kończy się do godz. 11:00 dnia następnego.
• Z apartamentu można korzystać wyłącznie po dopełnieniu formalności meldunkowych i dokonaniu pełnej opłaty za pobyt.
• Rezerwacja apartamentu dokonywana jest w następujący sposób:
  
  • a. po złożeniu oferty, wynajmujący dokonuje wstępnej rezerwacji, którą potwierdza wiadomością przesyłaną najemcy za pośrednictwem wiadomości e-mail w której określony jest czas pobytu oraz kwota opłaty za cały pobyt,
  • b. w terminie 3 dni roboczych od otrzymania rezerwacji wstępnej Gość zobowiązany jest do zapłaty zadatku w wysokości podanej w potwierdzeniu rezerwacji,
  • c. za skrócenie przez Gościa zakupionego pobytu Wynajmujący nie zwraca pieniędzy za niewykorzystany okres,
  • d. w przypadku anulowania rezerwacji zadatek nie podlega zwrotowi.
• Odmowa wypełnienia i podpisania karty meldunkowej jest równoznaczna z anulowaniem rezerwacji i zachowaniem opłaty przez Wynajmującego.
• Wynajmujący zastrzega prawo do anulowania rezerwacji bez podania przyczyny ze względów technicznych i innych niezależnych od niego, w terminie 24 godzin od dokonania rezerwacji.
• W przypadku chęci przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, Gość powinien zgłosić ten fakt najpóźniej do godziny 22.00 dnia poprzedzającego wyjazd. Wynajmujący może nie uwzględnić życzenia Gościa, w przypadku braku wolnych miejsc lub naruszenia przez Gościa niniejszego Regulaminu.
• Wynajmujący może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu złamał Regulamin Apartamentu, wyrządził szkodę w mieniu Apartamentu lub innych Gości, albo na osobie Gości, pracowników Apartamentu czy też w inny sposób zakłócił funkcjonowanie Apartamentu.
• W szczególnych przypadkach (m.in. Sylwester) obowiązuje kaucja wysokości 1000 zł.

§3 WARUNKI KORZYSTANIA Z APARTAMENTU

• Gość nie ma prawa przekazywać, udostępniać bądź podnajmować zwalnianego Apartamentu osobom trzecim bez pisemnej zgody Wynajmującego
• Na terenie Apartamentu obowiązuje cisza nocna w godz. 22.00-07.00.
• W Apartamencie nie mogą przebywać osoby trzecie nie posiadające wypełnionych kart meldunkowych i nie zgłoszone Wynajmującemu. Gość ponosi pełną odpowiedzialność za mienie pozostawione w Apartamencie, mienie Apartamentu jak i szkody wyrządzone przez te osoby.
• Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej w Apartamencie nie wolno używać jakichkolwiek urządzeń zasilanych energią elektryczną lub gazową, nie stanowiących wyposażenia tych pomieszczeń i mogących wytworzyć zagrożenie pożarowe np: grzałek elektrycznych, grzejników, żelazek oraz palników gazowych.
• Przed wymeldowaniem należy posprzątać aneks (umyć naczynia, blaty, wyrzucić resztki jedzenia). Jest możliwość posprzątania aneksu przez obsługę w cenie 50 PLN po wcześniejszym poinformowaniu recepcji.
• Przy każdorazowym opuszczaniu Apartamentu Gość obowiązany jest zgasić światło, zakręcić wodę oraz zamknąć Apartament na klucz.
• Zabronione jest palenie papierosów w Apartamencie.
• Parking przed budynkiem jest płatny, a stawki należne ustala SPP w Szczecinie.
• Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę pojazdu należącego do Gościa, a także za nieuiszczenie lub nieprawidłowe uiszczenie opłaty za parkowanie w strefie płatnego parkowania.
• Zabrania się bez zgody osoby umocowanej do utrwalania bądź wykorzystywania w jakikolwiek sposób wizerunku apartamentu.
• Możliwy jest pobyt ze zwierzętami za dodatkową opłatą w wysokości 50 zł za dobę za każde zwierzę. Maksymalnie przyjmujemy 2 zwierzaki.
  

§4 ODPOWIEDZIALNOŚĆ GOŚCI

• Gość ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i innych urządzeń w Apartamencie, nawet gdyby zostały spowodowane nieumyślnie.
• Gość ma obowiązek niezwłocznie powiadomić Wynajmującego o zaistniałych szkodach w mieniu/wyposażeniu Apartamentu, a także zgłosić niezwłocznie wszelkie inne nieprawidłowości.
• Wynajmujący nie odpowiada za utratę lub uszkodzenie rzeczy należących do Gości
• W przypadku odnalezienia przedmiotów pozostawionych przez Gościa w Apartamencie, (po jego opuszczeniu) mogą zostać odebrane w ciągu 30 dni od dnia wymeldowania. 
• W obiekcie obowiązuje zakaz robienia zdjęć a w szczególności ich późniejszego publikowania bez zgody właściciela obiektu. Za naruszenie obowiązującej zasady nakładana jest opłata w wysokości 1000 zł za każde zdjęcie.

§5 USŁUGI

Na życzenie Gości, Recepcja świadczy nieodpłatnie następujące usługi takie jak:

• a) udzielanie informacji związanych z pobytem i podróżą (w ramach dostępności),
• b) zamawianie taxi (w ramach dostępności),
• c) zamawianie imprez dostępnych dla turystów (w ramach dostępności).

§6 OPŁATY DODATKOWE

• W przypadku naruszenia niniejszego regulaminu na Gościa zostanie nałożona opłata dodatkowa. Wysokość opłat dodatkowych przedstawia się następującą (ceny netto):
  
  • a) ponadnormatywne sprzątanie: 250 zł
  • b) opłata administracyjna (zakłócenie ciszy nocnej, zakłócenie spokoju innym mieszkańcom i Gości, obecność niezameldowanych osób w apartamencie po godz. 22:00): 500 zł
  • c) zniszczenie/kradzież telewizora: 1500 zł
  • d) zniszczenie/kradzież ręcznika: 50 zł/mały, 75 zł/kąpielowy, 25 zł/ścierka kuchenna
  • e) zniszczenie/kradzież pościeli: 50 zł/poszwa, 30 zł/poszewka, 20 zł/poszewka na jasiek, 200 zł/kołdra, 100 zł/poduszka, 60 zł/jasiek, 60 zł/prześcieradło
  • f) zniszczenie/kradzież naczyń: 15 zł/szklanka, 15 zł/kubek, 25 zł/kieliszek, 15 zł/talerz mały, 25 zł/talerz duży (w zależności od rodzaju i ilości)
  • g) zalanie sofy/łóżka: 150 zł
  • h) zniszczenie krzesła: 150-300 zł
  • i) zniszczenie/kradzież obrazu: 150 zł.
  • j) czyszczenie ścian/malowanie – 25 zł/m2
  • k) wymiana okna – 1500 zł
  • l) naprawa kabiny prysznicowej – 1500 zł
  • m) pozostałe zniszczenia – zgodnie z kosztami naprawy
  • n) wykorzystanie wizerunku apartamentu – 1000 zł
  • o) dopłata za większą ilość osób w apartamencie niż podano w rezerwacji – 80 zł za osobę
  • p) zagubienie/kradzież klucza – 500 zł
  • r) palenie – 500 zł
  • s) dzieci do lat 3 – bezpłatnie, dzieci powyżej 3 lat – 50 zł za dobę. 
• W przypadku złamania przez Gościa Regulaminu Wynajmujący nakłada na niego opłatę dodatkową w terminie 7 dni od dnia ujawnienia szkody.

§7 POBYT ZE ZWIERZĘTAMI

• Gość przebywający w Aparthotelu Platinum ma prawo po uprzednim zgłoszeniu w Recepcji za dodatkową opłatą (50 PLN/doba/zwierzę) do zamieszkiwania ze zwierzęciem w wyznaczonych przez Aparthotel Platinum apartamentach. Pobierana jest kaucja w wysokości 500 zł.
• Właściciel psa zobowiązany jest posiadać przy sobie książeczkę zdrowia zwierzęcia z aktualnymi szczepieniami w tym obowiązkowo przeciw wściekliźnie oraz kaganiec i smycz.
• Aparthotel Platinum zabraniają przyjazdu ze zwierzętami ras powszechnie uznawanych za groźne lub agresywne, a w szczególności:
  Amerykański Pit Bull Terrier, Pies z Majorki – Perro de Presa Mallorguin, Buldog Amerykański, Dog Argentyński, Pies Kanaryjski – Perro de Presa Canario, Tosa Inu, Rottweiler, Akbash Dog, Anatolian Karabash, Moskiewski Pies Stróżujący, Owczarek Kaukaski.
• Właściciel zobowiązany jest do zapewnienia psu: smyczy, kagańca, miski, ręcznika do wycierania łap oraz posłania, a także woreczka na odchody.
• Pies na terenie ośrodka musi być na smyczy i w kagańcu pod pełną kontrolą właściciela.
• Zwierzę nie może zakłócać wypoczynku osób przebywających w Aparthotelu Platinum. Zwierzę nie może hałasować oraz zakłócać ciszy i spokoju zarówno na terenie posesji, a tym bardziej wewnątrz budynku i w apartamencie.
• Zabrania się pozostawiania zwierzęcia na terenie Obiektu bez opieki, także wewnątrz apartamentu.
• W trakcie pobytu w Aparthotelu Platinum, apartamenty, w których przebywają zwierzęta będą sprzątane tylko podczas nieobecności zwierzęcia w apartamencie.
• Gość zobowiązuje się do natychmiastowego sprzątania nieczystości po zwierzęciu. W celu załatwiania potrzeb fizjologicznych, psa należy wyprowadzać poza teren Aparthotelu Platinum.
• Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia, zabrudzenia lub zniszczenia w wyposażeniu oraz w urządzeniach technicznych Obiektu poczynione przez zwierzę.
• Właściciel zwierzęcia zwalnia Aparthotel Platinum i jego pracowników z wszelkiej odpowiedzialności za wszystkie szkody wyrządzone przez zwierzęta na osobach trzecich i mieniu tych osób.
• Wysokość opłaty za szkody zostanie ustalona przez Aparthotel Platinum.
• Właściciel zwierzęcia zobowiązany jest stosować się wszelkich uwag personelu i kierownictwa Obiektu, uściślających zasady pobytu zwierzęcia na terenie Aparthotelu Platinum.
• Za nieprzestrzeganie w/w regulaminu Aparthotelu Platinum zastrzega sobie prawo nałożenia kary finansowej włącznie z odmówieniem dalszego pobytu gościom, a właściciel jednocześnie zobowiązuje się do opuszczenia terenu Aparthotelu Platinum wraz ze zwierzęciem.
• W przypadku powtarzających się skarg innych gości Aparthotelu Platinum na zachowanie zwierzęcia, Obiekt zastrzega sobie prawo do odmowy dalszego świadczenia usług (w szczególności pobytu) właścicielowi zwierzęcia.

§8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• Podpisanie kart meldunkowych przez Gościa świadczy o zapoznaniu się z regulaminem i akceptacją jego treści oraz wyrażeniem zgody na przesyłanie faktur drogą elektroniczną na wskazany w karcie meldunkowej adres e-mail Gościa.
• Gość wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami) przez Aparthotel Platinum, ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 27, 70-461 Szczecin dla potrzeb niezbędnych do realizacji pobytu Gościa w Apartamencie oraz korzystania przez Gościa z pozostałych usług świadczonych przez Wynajmującego. Gość ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich korygowania.
• Gość nie może dokonywać zmian w Apartamencie i jego wyposażeniu.
• Do pięciu śniadań możemy wydać w formie serwowanej, a nie bufetu.

Stan na dzień 01.02.2017 r.